O sistema de gestão da qualidade, da DUALIDADE, assenta nos seguintes compromissos:
Satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes, com rigor, inovação nos serviços prestados, assegurando o seu acompanhamento.
Criar valor para os seus parceiros de negócio, colaboradores e accionistas através da melhoria da produtividade e da sustentabilidade dos seus negócios.
Garantir as condições para dispor de uma equipa de colaboradores motivada, competente e qualificada.
Estabelecer parcerias de competências complementares com os melhores fornecedores e subempreiteiros.
Cumprir todas as disposições legislativas e regulamentares aplicáveis, contribuindo para o desenvolvimento sustentado e harmonioso das condições de trabalho e da competitividade.
Optimizar e melhorar continuamente os processos implementados e a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.
